0031 115 610511
zandertje10@gmail.com
Zandertje 10, Breskens (Netherlands)

Relax aan zee, gevestigd aan Zandertje 10 4511RH Breskens, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Verwerking en beveiliging van persoonsgegevens
Wanneer u een boeking maakt om in een van onze vakantiewoningen te verblijven, hebben wij bepaalde gegevens van u nodig.. Ook in andere gevallen, zoals bij informatieaanvragen, de administratie omtrent bijvoorbeeld prijsvragen en het bezoeken van onze website, verwerken wij gegevens.  

Hieronder staat meer uitgebreid beschreven welke gegevens wij kunnen verwerken en wat wij daar mee doen:

Wat willen wij van u weten?

Boekingsgegevens
Boekingsgegevens zijn gegevens over de vakantie die u bij ons heeft geboekt, bijvoorbeeld accommodatie, aankomstdatum, vertrekdatum, reisgezelschap en voorkeuren. Om  uw boeking in orde te kunnen maken, registreren wij deze gegevens in ons reserveringssysteem.

Voor- achternaam, geboortedatum en geslacht
Om u  in onze verdere communicatie persoonlijk te kunnen aanspreken, gebruiken we graag uw persoonlijke gegevens. Deze zijn vanzelfsprekend ook nodig om uw boeking te kunnen registreren. 

Adres en woonplaats
De meeste boekingsgegevens sturen wij u per e-mail op. In enkele gevallen kan het gebeuren dat wij u informatie sturen naar uw (t)huisadres. 

Telefoonnummer
Het kan zijn dat wij contact met u op moeten nemen over uw boeking. Soms bellen we voor aankomst of na afloop om te vragen of alles duidelijk is en of alles naar wens is geweest.

Geboortedata
Degene die een accommodatie boekt bij Relax aan zee moet minimaal 18 jaar zijn. Daarom hebben wij geboortedata nodig. Mocht u of iemand in uw reisgezelschap jarig zijn tijdens het verblijf, dan proberen we daar aan te denken en doen wij misschien net iets extra’s.

Betaalgegevens
Uw boeking kunt u alleen betalen per overboeking. Na betaling worden uw gegevens in onze administratie opgeslagen om deze aan uw boeking te kunnen koppelen. Verder gebruiken wij uw bankrekeningnummer alleen wanneer u geld van ons terugkrijgt. 

IP-adres
Op internet kijken we mogelijk naar uw IP-adres. Wij onthouden uw voorkeuren en kunnen zo een passend advies geven.

Gebruik website
Als u gebruik maakt van onze website slaan wij automatisch bepaalde informatie op. Dit kan zijn informatie van welke URL u komt, naar welke URL u toe gaat, welke browser u gebruikt, uw IP-adres en de datum en tijd waarop u toegang heeft gehad tot onze website. Ook verzamelen wij gegevens over de hardware, software en internetbrowser die u gebruikt. 
We gebruiken deze informatie in het kader van het normaal gebruik en beheer van onze website en mogen deze informatie gegroepeerd vrijgeven. Door dit groeperen wordt het onmogelijk de gegevens terug te voeren naar een bepaalde gebruiker. Wij zijn niet geïnteresseerd in gegevens die iets zeggen over de identiteit van de bezoeker van onze site. Relax aan zee is wel geïnteresseerd in informatie die iets zegt over het gebruik van de site, zoals: hoeveel bezoekers krijgen we? Wat zijn de drukke uren en welke pagina’s worden het meest bezocht?
Relax aan zee maakt op de website gebruik van cookies en andere technologieën. Graag verwijzen wij naar ons Cookie beleid voor meer informatie hierover.

E-mailadres
U krijgt een e-mail over uw reservering, factuur en boekingen die u hebt gemaakt. Eventuele nieuwsbrieven ontvangt u ook per e-mail. Ontvangt u liever geen nieuwsbrieven en aanbiedingen meer dan kunt u zich gemakkelijk laten uitschrijven door een e-mail te sturen naar This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it..

Analyses ten behoeve van klantbeleving
Gegevens als de provincie en het land waar u woonachtig bent alsmede uw gezinssamenstelling kunnen tot slot gebruikt worden voor het verrichten van analyses ten behoeve van klantbeleving. Uw gegevens zijn dan echter volledig geanonimiseerd en niet te herleiden tot u als persoon.

Verder gebruiken wij uw gegevens voor het volgende:

Gastenservice
U kunt met ons bellen, mailen en ons via social media benaderen. Om te zorgen dat uw verhaal twee keer hoeft te verhaal, slaan wij gegevens op. 

Welkomscherm
Om u direct een warm welkom te geven gebruiken wij uw gegevens ook op de welkomstschermen in de verblijven.

Nieuwsbrieven
U kunt nieuwsbrieven en andere aanbiedingen van ons ontvangen. Voor de inhoud daarvan, kunnen wij kijken naar uw interesses en eerdere boekingen. Ontvangt u liever geen nieuwsbrieven en aanbiedingen meer dan kan kunt u zich steeds uitschrijven door een e-mail te sturen naar This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it..

Reviews en gastenquête
U kunt andere gasten helpen met uw review. Door ervaringen te delen, geeft u anderen een nóg beter beeld van onze accomodaties. De antwoorden die u geeft in onze gast enquête worden door ons bekeken om de klantbeleving te optimaliseren. Er kan ook contact met u worden gezocht naar aanleiding van een ingevulde enquête, bijvoorbeeld om aanvullende vragen te stellen of om u te bedanken voor uw feedback.
Uw reviews die op onze websites zijn geplaatst, bewaren wij maximaal 2 jaar nadat de review is geplaatst.

Advies op maat
Als u onze website bezoekt, ons liket op Facebook, een boeking maakt bij ons dan onthouden wij wat u leuk vindt. Cookies spelen hierbij een rol, zie het “cookie beleid” in deze privacy verklaring voor meer informatie.

Bewaartermijnen
We zullen uw persoonsgegevens bewaren zo lang dat redelijkerwijs nodig is voor de doeleinden zoals beschreven in dit document. Op basis van onder meer wetgeving kan het echter nodig zijn dat wij gegevens langer bewaren.

Delen van persoonsgegevens met derden
Relax aan zee verstrekt uitsluitend aan derden en alleen als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Grondslagen
Op basis van wetgeving moeten wij aangeven welke zogenaamde grondslagen gebruikt worden bij de verwerking van uw persoonsgegevens.

Relax aan zee verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
• Het afhandelen van uw boeking / betaling
• Verzenden van onze nieuwsbrief en/of marketing activiteiten
• U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is m.b.t. uw (mogelijke) boeking of verblijf
• U te informeren over wijzigingen in het aanbod van onze accomodaties

Uw gegevens gebruiken wij hoofdzakelijk in verband met uw boeking en dus op basis van een overeenkomst met u. Uw boeking wordt geregistreerd en wij doen er verder alles aan om uw verblijf zo aangenaam mogelijk te maken. Aanvullende contactmomenten, zoals reviews, marketingactiviteiten en het registreren en analyseren van uw handelingen geschiedt in verband met een gerechtvaardigd belang van Relax aan zee. U kunt zich ook zelf inschrijven voor een nieuwsbrief. In dat geval geeft u ons toestemming om uw gegevens hiervoor te gebruiken. 

Beveiliging gegevens
Relax aan zee neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met via This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Cookie-beleid
Relax aan zee gebruikt alleen technische en functionele cookies. En analytische cookies die geen inbreuk maken op uw privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en uw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren. U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.
Monitoring/Analytics cookies worden met name namens andere partijen geplaatst zoals Google Analytic. Hiermee kan Relax aan zee het (be)zoekgedrag in kaart brengen en haar dienstverlening hier op aanpassen zodat we u als (potentiele) gast nog beter van dienst kunnen zijn.

Welke derde partijen plaatsen Cookies via de websites van Relax aan zee?
Relax aan zee werkt samen met derden partijen op het gebied van social media, bezoekers statistieken die ook cookies plaatsen. Onder meer de volgende bedrijven zijn als zodanig partners van Relax aan zee: Google (Maps, Analytics, Adwords), Facebook. Voor meer informatie over de wijze waarop deze partijen omgaan met cookies dient u hun privacy voorwaarden te lezen.

Heeft u belang bij het plaatsen van cookies? 
Door cookies kunnen wij surfgedrag analyseren en hierdoor aanbiedingen doen die voor u relevant zijn. We zijn continue bezig onze online service te verbeteren dankzij gegevens die we ontlenen aan trends en gedrag op onze website. 

Relax aan zee streeft naar een zo plezierig mogelijke ervaring. Cookies helpen deze ervaring op de website te verwezenlijken.

Kunt u cookies verwijderen?
U kunt altijd de cookies op uw apparaat verwijderen via uw browser. U kunt ook zelf bepalen of u cookies wilt accepteren. In de meeste webbrowsers worden cookies automatisch geaccepteerd. U kunt uw browser zo instellen dat cookies worden geweigerd. Graag wijzen wij u er op dat het uitzetten van cookies uw gebruik van onze website (en andere websites) kan beperken.

U kunt het gebruik van Google-cookies uitschakelen door naar de Google-afmeldingspagina voor advertenties te gaan.

Contact, inzage, wijzigen of verwijderen gegevens
Op verzoek zullen wij u aangeven of wij persoonsgegevens van u verwerken. Verder kunt u deze gegevens onder omstandigheden opvragen, verbeteren, aanvullen, verwijderen of afschermen, bijvoorbeeld als deze feitelijk onjuist zijn.
Via This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. kunt u contact met ons opnemen voor een van bovenstaande acties.

Recht op het intrekken van toestemming
Wanneer u toestemming heeft gegeven voor het verwerken van uw persoonsgegevens heeft u het recht om uw toestemming te allen tijde in te trekken. Wij zullen uw gegevens die worden verwerkt op basis van uw toestemming dan niet verder verwerken.

Wijzigingen
Relax aan zee behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in het privacyverklaring. Check daarom regelmatig het privacyverklaring voor een update.

 

Deze privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd op 24 mei 2018 en vervangt alle eerdere versies van deze privacyverklaring.

 

Cookies make it easier for us to provide you with our services. With the usage of our services you permit us to use cookies.
Ok